Conditions Générales de Vente.
Date de mise à jour : 30/05/2025
Version : 1.0
DÉFINITIONS
Abonnement Glowina Box : abonnement souscrit par le Client permettant de bénéficier des
Services moyennant un prix fixe mensuel.
Glowina Box I COD EUROPE : micro-entreprise dont le siège social est situé au 229 rue SaintHonoré, 75001 Paris, représentée par HelloDom.
Client : toute personne qui agit à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité
commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole se connectant sur le Site afin d’y acheter
un Produit et/ou souscrire à l’Abonnement Glowina Box.
Commande : Commande par un Client d’un Produit proposé à la vente sur le Site et/ou de
l’Abonnement Glowina Box.
Donnée(s) : Tout élément (informations, textes, photographies, messages, etc.) collecté par
l’utilisateur et implémenté par lui au sein du Site et des Services au travers de son utilisation.
Donnée(s) Personnelle(s) : Désigne toute information se rapportant à une personne physique
identifiée ou identifiable.
Fonctionnalité : Chaque élément implémenté, accessible et utilisable au sein du Site et des
Services.
Livraison : Mise à disposition auprès du Client du Produit qu’il a commandé sur le Site.
Moyens d’Accès : Méthodes et/ou fonction par lesquelles un Client peut accéder au Site et/ou à un
ou plusieurs Services afin de les utiliser pour ses propres besoins.
Opérateur : Société qui opère différents réseaux de télécommunications électroniques nécessaires à
l’accès et à l’utilisation du Site et des Services.
Parties : Parties qui ont accepté et adhèrent aux CGV et aux obligations qu’elles contiennent.
Produit : Bien proposé à la vente sur le Site. La liste des Produits est disponible sur :
https://glowinabox.com
Prix : Prix indiqué sur le Site pour un Produit et pour l’Abonnement Glowina Box.
Services : Ensemble des prestations de l’Abonnement Glowina Box mises à disposition du Client
par Glowina Box I COD EUROPE.
Site : le site internet https://glowinabox.com de Glowina Box I COD EUROPE permettant au
Client d’avoir accès à la vente de Produits et/ou à la souscription de l’Abonnement Glowina Box.
Tiers : Désigne des personnes physiques ou morales qui ne sont pas liées par une propriété ou un
contrôle commun(e) à Glowina Box I COD EUROPE ou d’autres individus sans relation avec
Glowina Box I COD EUROPE et/ou le Client.
OBJET
Les présentes CGV définissent les modalités de vente de Produits et de souscription à l’abonnement
Glowina Box.
ACCEPTATION
Toute Commande suppose l’acceptation pleine et entière des CGV par le Client, en cochant la case
prévue à cet effet.
PRIX ET MODALITÉS DE PAIEMENT
• L’abonnement Glowina Box est proposé à 24,99 € TTC / mois, prélevé automatiquement.
• Le paiement s’effectue par carte bancaire via un prestataire sécurisé.
• Les frais de livraison sont inclus sauf mention contraire.
RÉTRACTATION ET RÉSILIATION
• Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer son droit
de rétractation par email à : contact@glowinabox.com
• En cas de rétractation, le remboursement s’effectue dans un délai de 14 jours à compter de la
demande.
• Le Client peut résilier l’abonnement à tout moment par email avant la prochaine date de
prélèvement. Aucune mensualité future ne sera due.
LIVRAISON
• La CosmeticBox est livrée dans un délai de 3 jours suivant la souscription, à l’adresse
indiquée par le Client.
• Glowina Box n’est pas responsable en cas de retard imputable au transporteur.
GARANTIES LÉGALES
• Le Client bénéficie des garanties légales de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code
de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
DONNÉES PERSONNELLES
• Le traitement des données personnelles est régi par la Politique de Confidentialité.
• Responsable du traitement : HelloDom (contact@glowinabox.com)
SERVICE CLIENT ET RÉCLAMATIONS
• Par email : contact@glowinabox.com
• Par courrier : Glowina Box I COD EUROPE, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris
DROIT APPLICABLE ET LITIGES
• Les présentes CGV sont régies par le droit français.
• En cas de litige, le Client peut recourir à la médiation ou saisir la plateforme européenne :
http://ec.europa.eu/consumers/odr/
• À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents.
ANNEXE : FORMULAIRE DE RÉTRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter de
votre commande.
Email : contact@glowinabox.com
Je / Nous () vous notifie/notifions() par la présente ma/notre(*) rétractation du contrat portant sur la
vente de :
…………………
Commandé le ………………………………… / Reçu
le………………………………………………… (*)
Nom du/des Client(s) : ………………………………………………………………
Adresse du/des Client(s) : ………………………………………………………………
Signature du/des Client(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date : ………………………………………………………………
(*) Rayez la mention inutile